着圧スパッツのキュリーナ（キュリーナEX）を買って、届いたものを開けてみたら・・・あれ、もしかして不良品？そんなときの交換・返品・返金方法をご説明します！
キュリーナ（キュリーナEX）には色々な保証が付いています！
購入したキュリーナ（キュリーナEX）が届いたとき、もし次のようなことがあっても保証が付いているのでご安心ください！
- 注文したサイズと違う（サイズ違い）
- キュリーナ本体にほつれや破れがある／穴が空いている
- 交換ではなく返金してほしい
注文したサイズと違う（サイズ違い）場合
正しいサイズのキュリーナと交換いたします。
商品のお届けから1週間以内に、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
キュリーナ本体にほつれや破れがある／穴が空いている
新しいキュリーナと交換いたします。
商品のお届けから1週間以内に、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
交換ではなく返品したい／返金してほしい
商品のお届けから1週間以内に、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
なお返金保証の対象は下記の項目を全て満たす場合となります。
- キュリーナ公式サイト（https://good-body.net）で購入したこと
- 商品到着後30日を超えていないこと
- お客様の過失により破損した商品でないこと
- 事前にサポートセンターまでご連絡いただくこと
- 商品と一緒にお買い上げ明細書（納品書）をご送付いただくこと
- 一世帯につき１回のみ
返品の場合はもちろんですが、返金の場合もキュリーナをご返送いただく必要がございます。
返送を手配いただく際は、商品ならびに配送伝票番号をサポートセンターまでご連絡ください。なお事前のご連絡がない場合、もしくは着払いにて送付された場合には保証の対象外となります。
商品を返品いただく際にかかる費用、ならびに当店から返金する際にかかる費用は原則としてお客様負担となります。 返金の場合、送金までに原則として1ヶ月程度を要しますので予めご了承くださいませ。
キュリーナ（キュリーナEX）お客様サポートセンター
TEL:050-5212-8379 営業時間：平日11:00～17:00（土日祝日を除く） メール：support@good-body.net
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